Contoh Expressing Satisfaction and Dissatisfaction

Ketika kamu diminta untuk memberikan review alias tentang sebuah produk baik itu barang maupun jasa, coba untuk sesekali tuliskan ulasan tersebut menggunakan bahasa Inggris. Kalau belum mengerti, simak penjelasannya di materi expressing satisfaction and dissatisfaction berikut ini!

—

Kalau pernah bekerja atau berbisnis, materi soal expressing satisfaction and dissatisfaction tentunya dapat kamu kuasai dengan mudah. Soalnya, ungkapan yang satu ini sangat berkaitan dengan tingkat customer satisfaction alias kepuasan pelanggan terhadap sebuah produk.

Tapi jangan salah ya, gengs, karena ungkapan puas dan tidak puas ini berlaku juga untuk hal-hal yang bersifat personal dan informal, lho. 

Kalau bingung, ayo siapkan catatanmu dan belajar bareng English Academy!

Pengertian Satisfaction / Kepuasan dalam Bahasa Inggris

Satisfaction artinya kepuasan. Satisfaction adalah perasaan senang atau puas yang dirasakan oleh seseorang ketika kebutuhan atau harapannya terpenuhi atau bahkan melebihi ekspektasi. 

Dalam konteks umum, satisfaction dapat merujuk pada perasaan positif setelah mengalami atau mendapatkan sesuatu yang diinginkan oleh seseorang.

Jadi, expression of satisfaction artinya ungkapan kepuasan. Ini mencakup kata-kata, perilaku dan tindakan,  atau ekspresi wajah yang menunjukkan bahwa seseorang merasa senang atau puas dengan suatu hal. 

Pengertian Dissatisfaction

Sebaliknya, dissatisfaction artinya ketidakpuasan, ini merujuk pada perasaan atau kondisi di mana seseorang tidak merasa puas dengan sesuatu, seperti pekerjaan, layanan, produk, atau situasi tertentu. 

Ketidakpuasan dapat muncul karena adanya ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan atau karena adanya masalah yang dialami oleh seseorang.

Sama dengan expressing satisfaction, definisi expressing dissatisfaction adalah ungkapan atau cara menyatakan perasaan ketidakpuasan seseorang terhadap sesuatu. Ekspresi ketidakpuasan dapat dilakukan melalui komunikasi verbal dan non verbal, baik secara lisan yang dituangkan dalam berbagai media.

Baca Juga: Prefer dan Expressing Preference Untuk Mengungkapkan Pilihan

20 Contoh Kata Satisfaction dan Artinya

Berikut ini adalah 20 contoh frasa atau kata satisfaction dalam bahasa Inggris, lengkap dengan artinya: 

1. Happy: Senang
2. Glad: Gembira
3. Pleased: Puas
4. Joyful: Penuh Sukacita
5. Satisfied: Puas
6. Content: Content
7. Cheerful: Ceria
8. Excited: Antusias
9. Delighted: Senang
10. Grateful: Bersyukur
11. Perfect: Sempurna
12. Enough: Cukup
13. Fine: Baik
14. Good job / Good work: Kerja Bagus
15. Well done: Bagus
16. Blissful: Bahagia
17. Thrilled: Bersemangat
18. Really like: Sangat Menyukai
19. Not too bad: Tidak Buruk
20. Fulfilled: Memuaskan

Kalimat Asking About Satisfaction

Jika ingin menanyakan tingkat kepuasan seseorang terhadap suatu hal, kamu bisa coba gunakan template berikut ini:

1. Did you enjoy the …. ? (Apakah kamu menikmati …….  itu?)
2. How satisfied are you with our service? (Seberapa puaskah Anda dengan layanan kami?)
3. Are you happy with your …… ? (Apakah Anda senang dengan …… Anda?)
4. Did the …… meet your expectations? (Apakah ….. sesuai harapanmu?)
5. Are you content with the outcome? (Apakah Anda puas dengan hasilnya?)
6. Was the……  to your liking? (Apakah …..  itu sesuai dengan keinginanmu?)
7. Do you find the ……  satisfactory? (Apakah Anda menganggap ….. ini memuaskan?)
8. How pleased are you with the ….. ? (Seberapa puaskah Anda dengan ….. tersebut?)
9. Did the ….. meet your needs? (Apakah …. memenuhi kebutuhan Anda?)
10. Are you enjoying your ……? (Apakah Anda menikmati …… Anda?)

Contoh Kalimat Satisfaction Bahasa Inggris dan Artinya

Ingin berinisiatif untuk expressing satisfaction dalam bahasa Inggris? Berikut contekan contoh kalimatnya!

1. Everything is fine, thank you. (Semuanya baik-baik saja, terima kasih.)
2. Everything was just perfect. (Semuanya sangat sempurna.)
3. Good enough. (Cukup bagus.)
4. I really like my… (Aku sangat menyukai …ku.)
5. I’m completely satisfied with everything you’ve done for me. (Aku sangatlah puas dengan semua yang sudah kau lakukan untukku.)
6. I’m happy with it. (Aku senang dengan ini.)
7. It was okay. Not too bad. (Ini bagus. Tidak terlalu buruk.)
8. It was satisfactory. (Itu sangatlah memuaskan.)
9. The results of the ……  are perfect. (Hasil ….. tersebut sempurna.)
10. The …..  provided is more than enough. (…….  yang diberikan lebih dari cukup.)
11. The team’s performance is good. (Kinerja tim itu baik.)
12. Good job on completing the project ahead of schedule. (Kerja bagus menyelesaikan proyek lebih awal dari jadwal.)
13. Well done, the …….  was good. (Bagus, …… bagus.)
14. The atmosphere at the ….. was cheerful. (Suasana di …..  itu ceria.)
15. The success of the …….  is exciting. (Keberhasilan …….  itu menggembirakan.)
16. The ……  is delightful. (……  itu menyenangkan.)
17. Feeling grateful for the …… (Merasa bersyukur atas …..)
18. The ….. was joyful. (…. penuh sukacita.)
19. The support received during challenging times is blissful. (Dukungan yang diterima selama masa sulit itu bahagia.)
20. The outcome is fulfilling after overcoming all obstacles. (Hasilnya memuaskan setelah mengatasi semua hambatan yang ada.)

Baca Juga: Expressing Obligation: Pengertian, Fungsi, Rumus & Contohnya

Sebelum lanjut, ada hadiah nih buat kamu biar belajarnya makin semangat! Yap, kamu bisa cek sejauh mana kemampuan bahasa Inggris-mu lewat Placement Test! Gratis dan Bersertifikat! Tunggu apalagi? Cobain sekarang!

20 Contoh Kata Dissatisfaction dan Artinya

Ketika kamu merasa kecewa dengan suatu hal, mengekspresikannya melalui kata-kata di bawah ini sah-sah saja, kok!

1. Displeased: Tidak Puas
2. Upset: Kecewa
3. Frustrated: Frustasi
4. Dissatisfied: Tidak Puas
5. Unsatisfactory: Kurang Memuaskan
6. Unpleasant: Tidak Menyenangkan
7. Unsatisfying: Tidak Memuaskan
8. Discontent: Tidak Puas
9. Disgruntled: Tidak Puas dan Tidak Senang
10. Disheartened: Kecewa dan Patah Hati
11. Dismayed: Terkejut dan Kecewa
12. Unhappy: Tidak Bahagia
13. Regretful: Penuh Penyesalan
14. Unsatisfied: Tidak Puas
15. Discontented: Tidak Puas
16. Miserable: Sengsara
17. Dismayed: Terkejut dan Kecewa
18. Offended: Terhina
19. Appalled: Terkaget-kaget
20. Disturbed: Gelisah

Kalimat Asking About Dissatisfaction

Kalau mendapati customer, atasan, rekan kerja, kolega bisnis, atau pihak lain merasa tidak puas dengan apa yang telah kamu berikan, cobalah untuk make sure pada mereka dengan asking dissatisfaction seperti contoh di bawah ini:

1. Are you displeased with the….. you received? (Apakah Anda tidak puas dengan ….. yang Anda terima?
2. Is there something that’s upsetting you? (Apakah ada sesuatu yang membuat Anda kesal?)
3. Are you frustrated with the current situation? (Apakah Anda frustrasi dengan situasi saat ini?)
4. Is there anything that you find unsatisfactory? (Apakah ada sesuatu yang Anda anggap tidak memuaskan?)
5. Are you dissatisfied with the……. ? (Apakah Anda tidak puas dengan ……?)
6. Is there something that you find unpleasant about the ……? (Apakah ada sesuatu yang Anda anggap tidak menyenangkan dari ….. ?)
7. Are you unsatisfied with the way the issue was handled? (Apakah Anda tidak puas dengan cara masalah ini ditangani?)
8. Is there any aspect of the product that you find unsatisfying? (Apakah ada aspek dari produk ini yang Anda anggap tidak memuaskan?)
9. Are you discontented with the service quality? (Apakah Anda tidak puas dengan kualitas layanan ini?)
10. Is there anything that leaves you disgruntled? (Apakah ada sesuatu yang membuat Anda merasa tidak puas dan tidak senang?)

Contoh Kalimat Dissatisfaction Bahasa Inggris dan Artinya

Merasa tidak puas dengan pelayanan atau produk yang kamu terima? Jangan takut, sampaikan saja melalui kalimat dissatisfaction. Lihat contohnya, yuk!

1. I am really upset with this outcome. (Aku benar-benar kecewa dengan hasil ini.)
2. This is frustrating! (Ini sangat membuat frustrasi!)
3. I find it dissatisfactory. (Saya merasa ini tidak memuaskan.)
4. It’s an unpleasant experience. (Ini pengalaman yang tidak menyenangkan.)
5. This is unacceptable! (Ini tidak dapat diterima!)
6. It’s not up to my expectations. (Ini tidak sesuai harapan saya.)
7. Quite displeased with the service. (Sangat tidak puas dengan pelayanan ini.)
8. This is disheartening news. (Ini adalah berita yang menyedihkan.)
9. Feeling discontent about the decision. (Merasa tidak puas dengan keputusan ini.)
10. Dismayed by the lack of progress. (Kaget dengan kurangnya kemajuan.)
11. Unhappy with the quality. (Tidak senang dengan kualitasnya.)
12. Regretful about the mistake. (Menyesal tentang kesalahan ini.)
13. Quite unsatisfied with the results. (Sangat tidak puas dengan hasilnya.)
14. This is disturbing. (Ini mengganggu.)
15. Appalled by the behavior. (Terkejut dengan perilakunya.)
16. Feeling miserable about the situation. (Merasa tidak bahagia dengan situasi ini.)
17. This is the limit; I won’t take any more of this. (Ini sudah batasnya; saya tidak akan menerima ini lagi.)
18. What an awful experience. (Apa pengalaman yang mengerikan.)
19. Your work falls short of expectations. (Pekerjaanmu tidak sesuai harapan.)
20. This is really not good enough. (Ini benar-benar tidak cukup baik.)

Contoh Dialog Satisfaction and Dissatisfaction Beserta Artinya

Saatnya praktik! Ajak temanmu untuk melakukan percakapan di bawah ini, yuk!

Roger: I’m really pleased with how the team handled the event. The decorations and arrangements were perfect! (Aku benar-benar senang dengan bagaimana tim menangani acara ini. Dekorasinya dan penyusunannya sempurna!)

Masha: I’m glad you liked it. Your satisfaction is what we strive for. (Senang kamu menyukainya. Kepuasanmu adalah yang kami upayakan.)

Roger: Unfortunately, I wasn’t too happy with the delivery service. The package arrived late and damaged. (Sayangnya, aku tidak terlalu senang dengan layanan pengirimannya. Paketnya datang terlambat dan rusak.)

Masha: I apologize for the inconvenience. Could you provide more details so we can make things right? (Maaf atas ketidaknyamanannya. Bisakah kamu  memberikan informasi detail agar kami bisa memperbaikinya?)

Roger: The quality of the food was unsatisfactory. It didn’t taste as good as I expected. (Kualitas makanannya tidak memuaskan. Rasanya tidak sesuai dengan yang aku harapkan.)

Masha: I’m sorry to hear that. We’ll look into the matter and work on improving the taste. (Maaf mendengarnya. Kami akan cek masalah ini dan berusaha meningkatkan rasanya.)

Roger: Thank you. (Terima kasih.)

Masha: Also thank you for the positive feedback. Hopefully we can serve every customer better (Terima kasih juga atas umpan balik positifnya. Semoga kami bisa melayani setiap pelanggan dengan lebih baik lagi)

—

Finally, it’s a wrap! Bagaimana, are you satisfied? Semoga kamu puas dengan penjelasan expressing satisfaction and dissatisfaction di di atas ya!

Sekarang, kamu punya banyak opsi kalimat untuk mengungkapkan ekspresi kepuasan dan ketidakpuasan terhadap suatu hal.

Oh ya, kami nggak sabar menunggu kamu untuk menyatakan expressing satisfaction setelah join di kelas bahasa Inggris English Academy, nih. Jadi, kapan mau gabung dengan teman-teman lain untuk mengasah skill bahasa Inggris-mu itu? Coba kelas gratisnya, sekarang!